祥鹏航空客服回复不准确,要求退款和赔偿 网友保保_Csnf0TRb 2023-08-17 已完结 因对行李箱免费重量和体积有疑问,打电话咨询官网客服,客服回复可以 。但实际乘机和官网公布不一致 ,导致多消费且耽误时间。因通行人员较多耽误较大要求赔偿 投诉进度 平台自动完结 2023-10-02 08:00:07 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-08-18 14:06:20 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2023-08-17 11:59:41 用户发起投诉 2023-08-17 11:57:07 展开全部