宝格丽旗舰店赔偿以及帮我解决问题

祖宗 2023-08-18

已完结

本人5.18在官网买了一天白贝母石项链，带了三次就染色变黄了，然后我就申请在线维修，申请很久才通过，才带了三次贝母石就染色了还要维修费用 要了就算了 现在我改个地址这个要求都满足不了我 我搬家了人不在深圳了 说不能改地址 就算改地方让我自己联系顺风 请问我自己联系如果东西丢了损坏了 算谁的 谁来承担责任 顾客买了东西消费了 怎么连一个好的消费体验都没有呢 以后谁还会去他家买东西去

投诉进度

平台自动完结

2023-10-03 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-31 20:19:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-08-29 16:05:18

用户补充投诉

2023-08-18 18:50:33

补充内容

要求赔偿我维修费用 以及解决问题

平台审核通过

2023-08-18 18:31:39

用户发起投诉

2023-08-18 18:28:50

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