宝格丽旗舰店赔偿以及帮我解决问题

祖宗

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本人5.18在官网买了一天白贝母石项链,带了三次就染色变黄了,然后我就申请在线维修,申请很久才通过,才带了三次贝母石就染色了还要维修费用 要了就算了 现在我改个地址这个要求都满足不了我 我搬家了人不在深圳了 说不能改地址 就算改地方让我自己联系顺风 请问我自己联系如果东西丢了损坏了 算谁的 谁来承担责任 顾客买了东西消费了 怎么连一个好的消费体验都没有呢 以后谁还会去他家买东西去

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