就宝格丽所戒指存在质量问题拒绝退赔之投诉
事实经过：投诉人于2024年2月5日在宝格丽宁波和义店以196,500.00元购买了型号为“355343"的宝格丽品牌戒指（浙江省/宁波市/海曙区和义路66号和义大道购物中心一层B区L1028商铺）。该戒指自购买以来，佩戴次数极少。2025年初，该戒指在未受外力的情况下出现断裂情况，反映出质量问题。因此，投诉人于2025年2月1日将戒指送至宝格丽宁波和义店进行售后，门店人员表示该戒指需要送至意大利原厂进行修复。 受损情况：戒指断裂。 沟通情况：鉴于该戒指本身存在质量问题，其在维修后仍可能再次出现断裂情况，且售价为196,500.00元的戒指竟存在如此质量问题，投诉人不接受维修处理的售后处理方式，要求宝格丽方根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定进行退一赔三。经过沟通，2025年4月8日宝格丽宁波和义店表示宝格丽商业(上海)有限公司层面以及门店层面无法进行赔付，只能做维修处理，即宝格丽方拒绝按照法律履行其相关义务。 争议焦点：宝格丽商业(上海)有限公司拒绝退一赔三。 具体诉求：宝格丽商业(上海)有限公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定进行退一赔三。
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题、以次充好
处理中
宝格丽项链存在划痕拒绝退款
我先生于2024年11月22日在skp商场宝格丽专柜购买了一条项链，后发现项链上面多处划痕，宝格丽拒绝退款，奢侈品应该在产品质量上也做到奢侈品的标准，我要求退货退款。
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
已完结
宝格丽贝母产品无光泽送修后质量问题
在正规门店购买的产品由于贝母无光泽选择送修。
官方给到回复需要返回总部更换贝母，并要求付款后才能进行操作。
付款结束后约5个月收到更换好的成品，光泽度和此前送修几乎无区别，无光泽。
联系宝格丽官方进行处理，给到结论：我们已对配件进行更换，若不满意，无效。无任何数据支撑或第三方数据支持。
现诉求：1. 更换有光泽的贝母零件 2.或退还相应费用。
（下图前两张为送修前，后两张为送修后）
投诉问题
商品质量问题
已完结
拒绝退款的宝格丽戒指投诉
我于2024年4月10号在武汉武广买了一个宝格丽的戒指，过了一个晚上要求退款他们拒绝退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
宝格丽柜台虚假宣传，赠品未到，要求赔偿
投诉河南郑州丹尼斯百货宝格丽香水柜台虚假宣传，答应的赠品从去年六月底到今年3月13号还没见到影子，两瓶正装沐光玫香大仓发的至今没收到
投诉问题
虚假宣传
已完结
宝格丽（线下门店）售卖全新未使用商品质量问题投诉
全新未使用，官网购买包扣蛇头掉落属于商品质量问题，商家说年限过长需要自费1180维修
投诉问题
商品质量问题
已完结
宝格丽的商品太*
我是今年3月9号在澳门银河宝格丽专柜买的项链，戴了一个多月就坏了，五一假期的时候拿去店里，要求退款或者更换都遭到拒绝，只能维修，现在还没修好，我不想要了直接退款吧
投诉问题
商品质量问题
已完结
宝格丽旗舰店赔偿以及帮我解决问题
本人5.18在官网买了一天白贝母石项链，带了三次就染色变黄了，然后我就申请在线维修，申请很久才通过，才带了三次贝母石就染色了还要维修费用 要了就算了 现在我改个地址这个要求都满足不了我 我搬家了人不在深圳了 说不能改地址 就算改地方让我自己联系顺风 请问我自己联系如果东西丢了损坏了 算谁的 谁来承担责任 顾客买了东西消费了 怎么连一个好的消费体验都没有呢 以后谁还会去他家买东西去
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
宝格丽包包质量太差
宝格丽包包买来背了一个月不到，金属扣总是掉，到后来是直接就扣不上去了，导致现在没法背，申请售后都快半个月了还在审核中，一直没反
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
宝格丽平台诈*团伙
宝格丽软件借助刷单的借口，*取消费者的钱财，先是给小单子做，都给返现，到后来大单子就各种理由不让回购，让加钱加单，不做钱就返不了，我按照他们一步一步的来，最后下单的就变了，他们后台有人操控。
投诉问题
诈骗
已完结
