装修合同纠纷：保定市城市人家装饰设计有限公司未按要求提供设计方案，拖延交付效果图并拒绝退款
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本人于2023年2月26日与城市人家签订装修合同，付工程首期款15900元，主材预付款5万元。签约之后，该公司设计师长达一个半月未与我取得联系沟通设计方案，后期在我多次催促下，一次又一次的催促，该公司设计师才出设计图，并且与签约时给我看的样图无差别。在调整设计图过程中，我多次强调着急装修，该公司出效果图特别慢，一个星期或者半个月才回复，并且回复的效果图有很多地方与我的要求不一致，经常回复就是忘了。直到截止目前最后一版平面图也是有错误的，效果图也存在不合理排放，并且很多地方没有按照我多次强调的刚需调整。并在此期间该公司并未给我提供任何合理方案。后期也发现，我签约时候设计公司给我看的户型图是错误的，沟通缓慢严重影响了我的入住时间。长达五个多月的效果图，此时已经无法和该公司继续合作下去。交付首期款属于预付款性质，主材也属于预付款，目前尚未开工。诉求全额退还。目前已与公司拒绝退款，要求支付违约金。
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