本来生活平台送的葡萄质量差，要求全额退款和赔偿到个人支付宝银行卡账户

网友保保_mfokbQlz 2023-08-22

已完结

于2023年8月19日在本来生活微信小程序上购买泰国金枕榴莲和新疆三色葡萄一箱送礼。2023年8月22号今日上午10点收到新疆三色葡萄，但是打开一看葡萄表皮很多是腐烂的，发黄发黑发烂，梗是又干又硬不新鲜的甚至有些还发霉了，再一看箱子里的葡萄支离破碎掉落。多次搜索才找到本来生活人工服务人员，本人申请榴莲退款，腐烂变质葡萄退款加三倍赔偿到个人账户，但商家以我使用消费卡购入不予采纳榴莲退款到个人账户，整个沟通过程商家多次推卸责任，说天气问题，多次电话沟通，说我是用消费卡购买产品，只给原路退款到它们的本来生活平台个人账号，实行强买强卖，不接受退到平台消费卡的话就不处理这些问题。所有沟通记录都有全程录音现诉求本来生活平台全部退款加三倍赔偿退还到我个人支付宝银行卡账户！