格式合同，霸王条款，无教育培训资质
小敏
已完结2023 7/10在深圳国华在线教育科技有限公司四川分公司工作人员电话指导下，购买专科学历升级，签署电子合同一份，报名费用4980元（考试科目14门，开通4门课程），期间学费过高，考试另行收费，需要自行参加考试，本人是全职带娃，考虑到学习不便，故8/9号我像老师提出退费，期间一直未解决 。8/21国华有关工作人员打电话过来，如果我确定不在学习，就按照合同中的条款来扣款：课程费50% 资料费3.3% 库题费3.3% 督学服务费10%，认为国华教育扣费不合理，盼协助退剩下费用
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