极氪销售诱导性签合同车辆贷款没有批下来订金也不给退

网友保保_rImxd7jT 2023-08-30

已完结

三月份订的车结果贷款没有批下来定金也不给退销售人员也没有说贷款没有办下来定金不给退就一直让交定金

投诉进度

企业完结

2023-10-12 14:27:42

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-08-30 15:34:18

跟进内容

本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

消费保投诉平台跟进

2023-08-30 13:27:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-08-30 13:27:26

用户发起投诉

2023-08-30 13:21:49

投诉信息

极氪汽车

投诉问题：

车贷纠纷收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

96263777

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