极氪009新车质量问题频发，要求退车
网友保保_rakVqB5C
已完结
我于2024年11月27日在极氪平台购买极氪009车，收车时驾驶门漆面有问题，后备箱后排座椅中排座椅都有踩踏鞋印，车辆气味大一直停放没有使用（新车才行驶300公里）。司机于2024年12月20日驾车行驶路上车辆显示屏弹出动力系统故障，车就完全没有动力停在马路中间，险些追尾，车完全动不了，后来整车自动断电，联系厂家回复找的拖车到大连领克中心（大连万利行）到达以后感受极氪像个空壳公司，售后一点保障没有，严重侵害了人身安全，对这个品牌很失望，我的诉求是退车。
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解决方案
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18天了厂家依旧不给决绝问题，不退不换，作为一辆新车300公里路上行驶失控给我造成很大惊吓车辆完全没有安全保证，请求官方帮忙维全谢谢
用户补充投诉
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六天了这事依旧没有人给解决，一直在打游击，完全不拿消费者生命当回事。希望官方帮忙解决一下谢谢
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本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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