霸王条款，不给退票，退票申请有，但是完全点不了

网友保保_RemA6B0Z 2023-09-01

已完结

到东方福利网买的电影票，先是想买长安三万里的，确定之后结果变成热烈了，点几次了都是这样，还不给退票，我没有去看

投诉进度

平台完结

2023-09-04 14:22:04

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

东方福利网回复：电影票问题已与客户达成和解。

平台跟进

2023-09-01 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-01 10:32:20

用户发起投诉

2023-09-01 10:27:36

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