疫情期间客服误导,卡过期未延期,要求退款补偿 网友保保_9Rpmktdn 2024-03-26 处理中 疫情期间再三询问客服,卡过期后是否可以延期,客服告知可以。 疫情后再问客服告知有时间,已过有效期。 之前客服并未告知。 可以看聊天记录。 投诉进度 平台跟进 2024-03-27 16:00:09 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-27 10:12:47 用户发起投诉 2024-03-26 15:07:15 展开全部