郑远元修脚店未告知套餐限制，要求退款

网友保保_Bb4zD3k3 2023-09-01

已完结

我于2023年8月28日晚到郑远元修脚店进行甲沟炎的修理,购买了680元的套餐 当时并未告知 该套餐只用于单侧单边甲沟炎的修理 于2023年9.1日晚再次到达郑远元修脚店 同一脚趾甲沟炎左侧甲沟炎发作 告知不可以使用已购买的680甲沟炎套餐 如需修理好右脚左侧甲沟炎 需再次支付680元

投诉进度

平台自动完结

2023-10-17 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-04 16:22:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-01 23:16:43

用户发起投诉

2023-09-01 23:11:55

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