希望工程师能优化一下摄像头还有米家app

网友保保_ITAzC9fM 2023-09-04

已完结

小米的摄像头毛病太多 跟客服说 也没有实际的解决方案 动不动就让我重置摄像头 常年不在家 我还得现回家重置一下？ 人形追踪 视频里门动了一下都没有人 移动追踪 追着虫子转 第一时间还不能收到通知 最少还得等3分钟才通知 我要摄像头有啥用 等小偷 偷完东西都跑了 我这才来提醒吗 希望小米摄像头能改进一下 头一次买大品牌的东西 太失望了！反馈问题也不联系我解决 跟没看见一样

投诉进度

企业完结

2023-09-08 13:46:33

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-09-04 18:09:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

平台跟进

2023-09-04 17:34:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-04 17:34:43

用户发起投诉

2023-09-04 17:30:01

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