申请退回被扣费用

网友保保_XbLxKJIk 2023-09-04

已完结

不清楚如何成为的会员，以及被扣费的，未使用相关服务，今日再次被扣费才留意到，已拨打投诉电话退回今日扣费，软件方拒绝退回一年前扣费，申请退回历史扣费99元。

投诉进度

企业完结

2023-09-07 11:00:07

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-09-05 16:42:16

跟进内容

您好，客服电话联系您未接。烦请您方便时候拨打客服电话02126022776（9：00-18：00）联系我们。我们会竭诚为您服务。

相关材料

消费保投诉平台跟进

2023-09-04 19:24:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-04 19:24:21

用户发起投诉

2023-09-04 19:20:56

投诉信息

CS扫描全能王

投诉问题：

退费问题自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96278535

立即发布投诉 >

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