购买CS扫描全能王半年费被扣且无法退款
我在7月1日 苹果商店 购买全能王 。 当时看见三天试用着急用, 就输入账户密码。 然后APP一直让我登陆手机号 。 我发送了几次都没收到验证吗,就放弃了这个软件。 马上去苹果商店看了一下, 发现扣了半年的钱。 马上去退款, 还是没成功。 商家让我找苹果, 苹果说钱已经到商家, 商家说是美元不给退。 首先我从试用三天到扣我半年的钱就不合理, 其次我第一时间发现了退款,还是没有退成功。 第三我从购买那天到现在就没有使用过这个APP。 我认为扣半年的钱也不退是非常不合理的, 我的诉求退款人民币或者美元都行。
投诉问题
退费问题、服务态度差、自动续费
已完结
扫描全能王自动扣费98元并拒绝退款
我于6月3日在全能扫描王上进行一元充值,但是在我不知情的清况下在7月3日自动扣费98,这个是我完全不知情的,而且我两上维权退款失败,打电话给苹果客服说是扫描王的责任,打电话给扫描全能王说是苹果不退,严重误导消费者,联系客服却说要银行卡,打电话给扫描全能王的客服说是没有银卡不退,但我和他说了我的诉求和我是未成年后却说你自己办个,去找家长拿家长的银行卡,这套话术和*子有何区别,身为正经app客服没有解决问题的能力也没有为消费者服者的责任心。以上的话在扫描全能王客服电话里均有记录
我的诉求就是自动扣费的98可以退回帐号,而不是所谓的银行卡,我也希望能够尽早解决并严惩扫描王不解决问题的客服,他的工号是8073
投诉问题
退费问题、服务态度差、自动续费
已完结
扫描全能王续费后无法正常扫描,改进APP功能诉求
2025年4月22日扫描全能王自动续费会员之后,扫描文档一直显示一张文档,不能继续往下扫描,要求改善APP扫描功能
投诉问题
自动续费、无法使用
已完结
扫描全能王未经同意自动扣款一年,要求退费及解释
自己刚在查账单的时候发现一笔新的扣款,往上翻查发现在自己不知情的情况下被自动扣款一年
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
CS扫描全能王未经允许自动扣费一年会员费用
我在2025年6月9日,为经过我允许,弹出广告后,1元享30天会员,但是我开通之后直接扣了一年的钱
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
自动扣款不知情
自己刚在查账单的时候发现一笔新的扣款,往上翻查发现在自己不知情的情况下被自动扣款一年。
投诉问题
退费问题、自动续费
已完结
CS扫描全能王未经同意自动续费半年会员98元
我于2025年5月31日发现cs全能扫描王在我不知情的情况下续费半年扣费98元,此前我未购买过半年会员,为何给我续费,平白无故扣我款,我要求全额退款
投诉问题
退费问题、自动续费
已完结
CS扫描全能王无缘无故扣费且未提醒
无缘无故扣费,一开始说给试用几天花一块钱,后面扣费也没有提醒,软件自从开通过后一点也没有使用,可以找商家核实使用时间。
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
CS扫描全能王诱导订购全年会员并扣款438元
在使用过程中强制进入订购会员弹窗,不知情的情况下被诱导点击了全年会员,仅仅三天之后被扣款438元。要求有二:
1. 取消诱导点击界面,让用户按需自主选择
2. 损失钱财全部追回438元,这会员我根本不需要
投诉问题
虚假宣传、退费问题、强行定制
已完结
扫描全能王未经同意连续扣款要求退款
我在不知情、不知道的情况下,被扫描全能王连续两个月扣款99X2=198元,要求返回。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、合同纠纷
已完结