证据确凿举报商家一物二拍买家举报app客服处理举报不成功

网友保保_i5q1B7l8 2023-09-05

已完结

我在8.31该app的商家“豪弟泰斗水族店”拍卖拍得了一条粉色的泰国斗鱼，但是该卖家直至今日都未发货，然后9.4晚上逛app的时候被我撞见他又在拍卖我已经拍得的这条粉色鱼，图片和编号都一模一样，我找了商家对一物二拍的问题敷衍了事不正面回复，我又找了app的客服，客服让我举报，但是举报结果不成功，证据确凿举报却不成功，于是我又跟客服反馈这个问题，客服处理过后结果不变！

投诉进度

企业完结

2023-09-08 10:42:49

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，我们已有工作人员联系您处理，非常抱歉给您带来不便。感谢您的支持，祝您生活愉快

企业跟进

2023-09-07 19:00:59

跟进内容

客官您好，我们已经收到您的反馈，非常感谢您对平台的支持，会尽快核实处理。后续会给您回复，请您耐心等待。

平台跟进

2023-09-05 21:33:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-05 21:33:50

用户发起投诉

2023-09-05 21:31:33

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