PUMA(IFS国金中心店)推诿
希希不吃辣🍬
已完结你好！我于2023年的2-3月份在PUMA(IFS国金中心店)购买了一双运动鞋，这家店的地址是芙蓉区解放西路188号IFS国金中心L3层。在我购买后，我提出加个联系方式，后续有什么问题方便沟通。但是工作人员不接受，并表示有问题我随时可以过来。担心没有完善的售后服务，就问了工作人员，对方承诺是有售后服务并且随时都可以过来售后，如果鞋子坏了或者有质量问题都可以来处理。我当天是穿着的，有点磨脚。鞋子刚穿多少是有点磨我就没在意，穿了几天发现磨脚挺厉害的鞋子还掉色，袜子都给我磨破了。我不在当地，我没有彪马店工作人员的联系方式，也不知道怎么去找他们。想着贴个创可贴将就下过几天回去找他们售后好了，磨脚实在太厉害了，我就买了其他品牌的鞋子。好长一段时间没回来，回来了去售后发现在高德地图上有电话07********97。彪马的这双穿了一个多星期差不多半个月的样子，工作人员给我的回复是自然破损不给售后，然后又说原来服务我的的工作人员离职了。说对方说的是她们什么三包原则，可是我并不懂他们销售的话术，当时也没有提三包就是有问题就过来。对方说我购买的时间比较久了，可是是由于工作人员拒绝服务导致过了他们定的时间。我只是购买我喜欢的鞋子问一下有没有售后，如果一开始说的清清楚楚，我也不会隔这么长时间，回长沙了就马上过来售后了。期间我联系过店里的工作人员，对方记了我的联系方式但是一直不理我隔了好长一段时间一直没有给我回复售后的事情，对于目前PUMA(IFS国金中心店)的回复我是不认可的，请相关部门尽快核实处理，谢谢！
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