北大青鸟拖延学费不退款
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已完结投诉北大青鸟拖延学费，不及时退款的问题 我8月底报名了北大青鸟航天桥校区的数据分析班课程，分了两次缴纳学费，第一次是12800元，第二次是10000元。当时我手头没有22800元，她们机构的两位老师分别有我和男朋友的微信，经常催我们缴费，我们俩借了朋友的钱交上了，因为她们说九月份要涨价3000元。我们俩都是在支付宝线上缴纳的费用，她们开了收据给我们拍了照片。我是9.2号周六上午和我男朋友去上课了，当时他们已经上了几天课，我是零基础学员，我听不懂，而且我到了以后班主任只是给我俩指了座位。我没来上课前是还在工作岗位上班，交了费用后让我进了班级微信群，班主任给我发了好多链接，有已来讲的录播网课，但是我上班没时间听，所以当天去的时候什么都没准备，呆着电脑就去了。就很茫然的听了快两节课，我实在是听不懂，班上同学记笔记的软件我也不会下载，发的链接打不开，我就问班主任，班主任只说是有道笔记，也没说怎么下载。我和男朋友说去找班主任说明我的情况，到了办公室我告诉她们我听不懂，她们说有录播课让我听听，跟跟进度，一直在哄我，我还是没信心学下去，我也不想听网课，报名之前告诉我，没有听的课老师会给补课。我就提出了退费，我出去以后，是我男朋友和老师聊的，我男朋友告诉我老师说可以给我安排一对一的补课，和一开始说的不一样了。9.3号我自己又听了一天录播课，还是觉得学不会听不懂，周一就让我男朋友给老师明确说明退费问题了，那边老师说一周左右给退。9.8号我们再问又成了7-15个工作日，一直拖延，说要走流程，再催前台找领导签字。我一听，现在还是卡在前台这呢，我们又发了好多消息，给我们说下周争取退了，我问准确日期也不告诉我们。我给那老师发信息不回复，转头找我男朋友说去。
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