北大青鸟拒绝退款取消贷款

网友保保_hh1WV728 2023-08-30

已完结

8月9被忽悠去了解情况，忽悠了将近三个多小时，说可以报班，但是当天得和家里人商量，但是现场他们工作人员就让我下容易分期app贷款，一直引导我操作直到最后的签署名字，后面没有进班上课，准备退费，突然被告知说要扣20%档案费，当时也没写在合同也没和我说，合同写的试听12课时，但工作人员说可以帮我放宽到一个星期，于是我在8.28正式进班，上到8.30，总共就8个课时有老师上课，其他都是自己自习，晚上我就去很坚定的退费，但是他们又说已经过了12课时，一分钱也不会退的，正式上课也就8课时而且还在试听课期间

投诉进度

平台完结

2023-09-01 14:59:57

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-08-30 23:07:25

用户发起投诉

2023-08-30 23:07:03

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