投诉北大青鸟教育机构恶意减少退费

网友保保_Fnf0TVPN 2023-04-12

已完结

投诉详情 2022年12月31日，我通过微信报名了北大青鸟的JAVA课程，学费22800元，随后用了一段时间，发现上的课和JAVA无关，故开始要求退学费，北大青鸟的负责人说不可退学费，之后又说只能退不到一半，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-28 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-12 19:55:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-12 18:41:57

用户发起投诉

2023-04-12 17:51:27

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