华莱士未送餐，严重失误需赔偿

网友保保_uN85RFME 2023-09-08

已完结

9月8号晚上19.24分点了45.5元的汉堡给小孩吃，但到了晚上快10点时，小孩打电话来说没有外卖的？我才知道一直没送餐，并且没通知顾客自己给取消订单，致电过去问怎么回事？员工又说网络出问题、骑手取消订单收不到信息，网络出问题你们倒是能一直接单，又说很忙、我们只负责出餐，是骑手的原因，又说要吃饭，忙不过来一大堆推缷责任的话，自己的业务不跟好，还有脸说是骑手的问题。严重失误、严重不负责的商家、强烈投诉

投诉进度

平台自动完结

2023-10-24 08:00:14

处理结果

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平台跟进

2023-09-09 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-08 23:49:13

用户发起投诉

2023-09-08 23:48:58

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