天猫国际虚假交易刷单，拒绝发货，要求三倍补偿

网友保保_ZNSf7w21 2023-09-10

已完结

本人于9月5号在，天猫平台店铺天猫国际自营萌宝社下单一包花王拉拉裤，价格为66元，交易成功后，平台以交易风险拒绝发货并强制关闭订单，目前页面此款商品仍在销售，天猫客服给到解释是百亿补贴额度上限了，所以把我取消订单，本人下单的时候是正常可下单并且交易成功的，平台给到的解释本人不认可，认为平台存在虚假交易刷单的情况，情节严重，手段恶劣，本人要求三倍补偿，希望能够严查

投诉进度

平台自动完结

2023-10-26 08:00:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-11 18:26:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-11 18:22:12

用户发起投诉

2023-09-10 18:04:29

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