摩捷出行不退费霸王条款

网友保保_xC9xcfU8 2023-09-10

已完结

使用摩捷出行租车七天但只使用一天，后续费用不退还，和平台客服沟通后当天客服说以摩捷出行代金摩豆返还，第二天客服回复无法返还，送了代金券.基本诉求：不接受摩豆返还，不接受代金券形式返还，要求退款

投诉进度

用户评价

2023-09-11 16:19:41

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业、#客服态度好

品牌评分

品牌评价

不退钱

用户申请完结

2023-09-11 16:19:20

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,其它

平台跟进

2023-09-11 15:04:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-10 20:43:01

用户发起投诉

2023-09-10 20:41:15

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