摩捷出行服务态度差，强硬
👑甜仇
已完结本人于2022年7月1号租摩羯出行的车，因为驾照刚下来所以想开有全险的车，租车前已打电话问摩捷出行车辆是否全险，公司告知我是全险，结果发生事故了以后保险公司全额赔付完成以后摩捷出行公司向我二次索要赔偿，并且多次打电话对我进行恐吓，在保险全额赔付完成的情况下凭什么摩捷出行要求用户二次赔偿？协议中的保险公司赔偿比例问题：协议中写到：保险公司在保额内承担80%的赔付金额，用户承担20%；这个应该根据一般大家的理解是属于要赔给第三者的金额，保险公司直接赔偿80%，用户赔偿20%；而不是保险公司赔偿100%后，让用户向保司（摩捷科技）赔偿20%。举个例子就是：用户开车撞了A ,A住院花费10000元，保险公司赔偿8000元，用户赔偿2000元；这个比例不符合正常的保险业务。其他租车平台也有类似处理情况，均未曾有加速折旧费的说法，作为运营车辆谈何加速费？还有很多租车公司第三方出事都是20w然后摩羯出行的才一万，我想说出了事情一万块钱能干什么？赚保险的这些钱？我一个平民老百姓没有一点法律意识，所以摩羯公司觉得我比较好欺负，东北吉林长春那边总部的人多次给我打电话讹我钱说不给钱就告到我家里，语气强硬态度恶劣，让我一个没有文化不懂法律的人多次感觉害怕，摩羯公司说我跟他们签订了合同，本人没有跟摩羯公司签订任何租车合同，摩羯公司恶意伪造租车合同！交易的公平公正性是交易进行的基础，这是毋庸置疑的，单方面受益的条款显然对交易的另一方不公平。摩捷出行就凭借条款中的一句话，就让他们平台处于绝对的受益者地位，那么这个条款就是妥妥的霸王条款。消费者权益保护法也明确的规定，交易应该秉承公平性合理性，保护消费者权益，不得做出有失公平合理的条款规定。摩捷出行的条款不仅不符合人人皆知的常识更是与消费者权益保护法相违背。如果摩捷公司觉得他们条例合理为什么在版本更新后放在了保障套餐显眼位置了•难道不是心虛吗？并且通过保险专员方得知，人寿保险是全额赔付车辆的维修费用,那么在保险全额赔付的情况下拼什么摩捷出行能再次让用户掏钱.其他租车平台也有类似处理情况,均未曾有加速折1旧费的说法.作为运营车辆谈何折旧费用．由此有以下投诉：1：摩捷出行的基础保障套餐涉嫌虛假宣传.2：购买保险套餐并未提示出加速折1日费，该信息在深层协议中体现只是该公司的单项条例。诉求：1：免除所有诉讼，并且对本人长达一年多的精神折磨，对本人造成极大伤害！
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