小米手表电池续航异常,要求免费维修或换新

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2022年10月16日购买的Xiaomi Watch Color 2手表。今年6月份开始电池耗电很不正常,每次充满电平均续航4~5天,与刚买回来时平均可以使用9~10天的时间相差近一半,官方宣传正常可以续航12天。查询了手表还在一年的三包质保范围内,于是在8月24号提交了售后单邮寄到东莞寄修中心,寄过去第2天客服就联系我,说电池检测没问题,我当时和客服反馈了电池的续航情况,再次要求进行实际模拟测试,客服当时以服务单不能超过三天为由要求取消服务,我同意了,并把手表留在寄修中心继续检测,过了三四天,他们工程师联系我,说电池还是检测正常,我当时要求他们提供检测的依据,并向他们咨询检测的方法,客服一直敷衍搪塞,回复电池检测正常,无法进行维修或者更换。我听到这个答复很生气,于是就要求他们寄回来。然后我在小米的客服中心咨询了电池的续航情况,客服表示这个续航时间电池是不正常的,说会联系服务中心沟通核实,目前手表寄回来已经将近一周,还没有任何的回复。 我就想请问小米的售后中心,你们判断电池质量问题的标准是什么,手表还在保修期内,电池的续航不到一年的时间少了将近一半,难道这个不属于是电池的质量问题?

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