雷蛇电脑店误导消费者，推荐不合适的产品
网友保保_oqtIpZfV
已完结投诉成都万象城雷蛇电脑店不退换货，欺骗消费者，误导消费者 1. 误导的产品推荐：我初衷是购买灵刃15 30****ti，但销售员一直推荐我购买最新款的灵刃14 rt****60，并声称其性能更好。基于我的不了解和对他的信任，我选择了灵刃14 rt****60，但后来了解到，它的性能并不及30****ti。 2. 不透明的产品展示：我原本倾向于购买15寸版本，但被告知新款14寸与之差异不大。然而，店内只展示了14寸的旧款，新款则仅以图片形式提供，被告知新款在仓库，暗示需要后面才能拆封给予展示。 3. 退换货政策不明确：付款并开封后，我并未被告知不可退换。实际拆封后，我发现14寸与15寸的差异远超我预期，感觉受到了误导。 4. 产品激活问题：在开机激活环节，销售员主动提出帮助，但却告诉我不要联网。后来我得知，正确的激活需要联网，所以我手中的机器实际上并未激活。 5. 售后服务不便：当我提出换货要求时，销售员说拆封产品只能二手，并让我在工作时间内联系公众号的人工客服。但在公众号中，我只看到了与维修相关的选项，使我对销售员的建议产生了怀疑。 综上所述，我的诉求是退还我购买的2023新款灵刃14 4060，并换购灵刃15 30****ti。望得到您的帮助和解决。
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