本人鼠标出现滚轮上滑异响，间歇性断联，充电不灵敏，电池不耐用等问题于10月30日寄送雷蛇售后维修，售后不承认有断联和不耐用等问题并认为上滑异响属于正常情况（贴吧和B站一大堆人反应有问题，有截图证明为产品质量缺陷)，清洁后准备寄还给我，于是我联系维修站表示对结果不认可，并索要检测和维修视频，检测站拒绝提供，表示可以重新检测并寄回检测和维修报告单，一直到4号打电话依然说没有问题并给我寄回，我于7号收到快递，并没有承诺的检测和维修报告单，此外耳机盒与快递盒没有二次拆卸痕迹，维修站是如何在不拆除包装的情况下重新检测的？请官方解释，并且鼠标的亮度电量等参数均未改变，官方是如何在参数不变的情况下进行电量测试的，请官方解释。维修多次扯皮，无视消费者的诉求，请官方进行处罚，并对我的产品进行更换与赔偿。 此外本人多次拨打售后电话，售后均答复向维修站反馈，但一直没人二次向我反馈！

2023年6月16在京东自营店购买了雷蛇毒蝰终极版 这两个月出现了故障，产品寄去深圳维修店三系，第一次已检查不出退货，第二次是弄坏我的产品要求维修好，第三次寄出说是人为损坏，一直推脱问题。不履行中国消费者三包政策，京东订单号码27****55****59联系电话181****0454

300元买的雷蛇品牌鼠标，因为产品设计质量问题，电池仓与芯片之间无隔离措施，电池容易爆炸导致芯片损坏，将近2年时间里坏了三次，现在拒绝保修。 2022年五月份买的。 2023.06月电池爆了，返厂维修花了115元。 2023.12月电池爆了，返厂免费换新。 2024.03月电池爆了，返厂不给保修。

我在2023年3月21日在雷蛇官方旗舰店购买的毒蝰终极版鼠标，于2024年4月1日寄到售后服务站检测维修，售后人员说检测不出我所诉求的异常情况，以正常为由进行退回

鼠标从买回来到2024年3月29日，中途一直出现死机情况，（鼠标拨动开关键到关，正常情况下是传感器会关闭，但是我的鼠标拨过去不会熄灭）多次找过雷蛇，一直没处理好，之前以为是断联问题，雷蛇寄过一个接收器，但是没效果，现在找对方，对方以没有视频不给售后，我只需要对方检测鼠标问题，有问题就给维修好

耳机调声音的时候会一边声音大一边声音小 然后打游戏必须要开到100％的音量才可以听得到脚步 刚买用了几个月出现了这种情况 第二次换新后发来就是问题机器 第三次和第四次又说检测没问题不给通过了 我给客服说第一次为什么就能检测出问题给换新 客服扯皮说我第一次换新是因为断头梁 根本就是在胡扯

在拼多多买的雷蛇v3鼠标，现在鼠标不能用，需要报维修，客服不给通过非要买家收货地址，购物记录没有了只有截图了！

一年前购买雷蛇毒蝰终极版 后续出现丢帧断联等问题 两次维修都没有解决问题 仍严重影响使用 第一次维修提供了故障视频 说清灰了就给寄回来了 第一次维修回来还是有问题 第二次寄修 拖延了老长时间说还是没问题 不做处理直接寄回

本人于2021年9月7日在雷蛇京东自营官方旗舰店购买了雷蛇北海巨妖V3X耳机，使用一段时间后，头顶连接处裂开，并且海绵处爆开。雷蛇官方承诺耳机保修两年，2022年7月5日联系雷蛇售后进行寄修处理。2022年11月27日，该耳机再次出现同样问题，联系雷蛇售后寄修，雷蛇给我更换了新的耳机。2023年1月13日，新耳机同部位再次出现裂开故障，，联系雷蛇售后寄修雷蛇售后给更换了新耳机。2023年8月20日，耳机同部位再次出现同样故障，联系雷蛇售后寄修，雷蛇售后给更换了新耳机。2024年3月10日，耳机头戴处再次出现该问题，联系雷蛇售后，雷蛇售后表示产品已过保修期，拒绝维修，根据国家三包法规定，换新产品保修期应按照更换日期计算，保修期为一年，雷蛇售后表示，换新产品不按照三包法执行，要按照自己公司规定的90天去执行，拒不遵守三包法。

鼠标出现按钮松动，明显与其他按键手感不一样的感觉。左右键同时按下有时左键不响应。 售后服务打电话来，一口咬定产品没问题，仅仅2个小时不到就检测完毕，我使用了好几个月都出现了问题，明显的售后检测不力。

鼠标刚买一个月左键按键异常，按键频繁出现段落感异响，即便正常移动鼠标不按左键也很容易出现异响。向客服反应，客服说这是该系列通病，问题是我以前购买的同系列较早期产品并不存在此类问题。返厂维修后，修站工作人员说无法复现问题，多次沟通也都说无法复现问题。我也拍了视频给客服，他们还是一口咬定就是没有这个问题。一会说是通病，一会说是无法复现，明摆着推卸责任。我还会拍假视频骗人吗，他们检测没问题就是真的没有问题了吗？

本人鼠标出现滚轮上滑异响，间歇性断联，充电不灵敏，电池不耐用等问题于10月30日寄送雷蛇售后维修，售后不承认有断联和不耐用等问题并认为上滑异响属于正常情况（贴吧和B站一大堆人反应有问题，有截图证明为产品质量缺陷)，清洁后准备寄还给我，于是我联系维修站表示对结果不认可，并索要检测和维修视频，检测站拒绝提供，表示可以重新检测并寄回检测和维修报告单，一直到4号打电话依然说没有问题并给我寄回，我于7号收到快递，并没有承诺的检测和维修报告单，此外耳机盒与快递盒没有二次拆卸痕迹，维修站是如何在不拆除包装的情况下重新检测的？请官方解释，并且鼠标的亮度电量等参数均未改变，官方是如何在参数不变的情况下进行电量测试的，请官方解释。维修多次扯皮，无视消费者的诉求，请官方进行处罚，并对我的产品进行更换与赔偿。 此外本人多次拨打售后电话，售后均答复向维修站反馈，但一直没人二次向我反馈！

2023年6月16在京东自营店购买了雷蛇毒蝰终极版 这两个月出现了故障，产品寄去深圳维修店三系，第一次已检查不出退货，第二次是弄坏我的产品要求维修好，第三次寄出说是人为损坏，一直推脱问题。不履行中国消费者三包政策，京东订单号码27****55****59联系电话181****0454

300元买的雷蛇品牌鼠标，因为产品设计质量问题，电池仓与芯片之间无隔离措施，电池容易爆炸导致芯片损坏，将近2年时间里坏了三次，现在拒绝保修。 2022年五月份买的。 2023.06月电池爆了，返厂维修花了115元。 2023.12月电池爆了，返厂免费换新。 2024.03月电池爆了，返厂不给保修。

我在2023年3月21日在雷蛇官方旗舰店购买的毒蝰终极版鼠标，于2024年4月1日寄到售后服务站检测维修，售后人员说检测不出我所诉求的异常情况，以正常为由进行退回

鼠标从买回来到2024年3月29日，中途一直出现死机情况，（鼠标拨动开关键到关，正常情况下是传感器会关闭，但是我的鼠标拨过去不会熄灭）多次找过雷蛇，一直没处理好，之前以为是断联问题，雷蛇寄过一个接收器，但是没效果，现在找对方，对方以没有视频不给售后，我只需要对方检测鼠标问题，有问题就给维修好

耳机调声音的时候会一边声音大一边声音小 然后打游戏必须要开到100％的音量才可以听得到脚步 刚买用了几个月出现了这种情况 第二次换新后发来就是问题机器 第三次和第四次又说检测没问题不给通过了 我给客服说第一次为什么就能检测出问题给换新 客服扯皮说我第一次换新是因为断头梁 根本就是在胡扯

在拼多多买的雷蛇v3鼠标，现在鼠标不能用，需要报维修，客服不给通过非要买家收货地址，购物记录没有了只有截图了！

一年前购买雷蛇毒蝰终极版 后续出现丢帧断联等问题 两次维修都没有解决问题 仍严重影响使用 第一次维修提供了故障视频 说清灰了就给寄回来了 第一次维修回来还是有问题 第二次寄修 拖延了老长时间说还是没问题 不做处理直接寄回

本人于2021年9月7日在雷蛇京东自营官方旗舰店购买了雷蛇北海巨妖V3X耳机，使用一段时间后，头顶连接处裂开，并且海绵处爆开。雷蛇官方承诺耳机保修两年，2022年7月5日联系雷蛇售后进行寄修处理。2022年11月27日，该耳机再次出现同样问题，联系雷蛇售后寄修，雷蛇给我更换了新的耳机。2023年1月13日，新耳机同部位再次出现裂开故障，，联系雷蛇售后寄修雷蛇售后给更换了新耳机。2023年8月20日，耳机同部位再次出现同样故障，联系雷蛇售后寄修，雷蛇售后给更换了新耳机。2024年3月10日，耳机头戴处再次出现该问题，联系雷蛇售后，雷蛇售后表示产品已过保修期，拒绝维修，根据国家三包法规定，换新产品保修期应按照更换日期计算，保修期为一年，雷蛇售后表示，换新产品不按照三包法执行，要按照自己公司规定的90天去执行，拒不遵守三包法。

鼠标出现按钮松动，明显与其他按键手感不一样的感觉。左右键同时按下有时左键不响应。 售后服务打电话来，一口咬定产品没问题，仅仅2个小时不到就检测完毕，我使用了好几个月都出现了问题，明显的售后检测不力。

鼠标刚买一个月左键按键异常，按键频繁出现段落感异响，即便正常移动鼠标不按左键也很容易出现异响。向客服反应，客服说这是该系列通病，问题是我以前购买的同系列较早期产品并不存在此类问题。返厂维修后，修站工作人员说无法复现问题，多次沟通也都说无法复现问题。我也拍了视频给客服，他们还是一口咬定就是没有这个问题。一会说是通病，一会说是无法复现，明摆着推卸责任。我还会拍假视频骗人吗，他们检测没问题就是真的没有问题了吗？