BT教育未提供2023年冲刺班服务，拒绝退款！
网友保保_e7aa9839
已完结
2022年报了冲刺班，但是2022年11月因为疫情相关的保代考试取消了，我2022年的时候申请过退款，对方说是不能退款让我再缴费1900多，让我报名2000多的那个课程，我不想继续投入钱，而且课程也没有拿到，后面对方承诺说是可以延期到2023年的考试之前，公司答应将对应的可成调整至2023年的冲刺班，我后面跟客户对接说是2023年完全没有这个产品，且相应的2023年的冲刺班权限完全没有开通，让我还是用回2022年10月的课程，相关的法规都已经变化！无法再使用！到目前为止本人没有享受过公司承诺的延期至2023年相应冲刺班的服务，向客户申请退款糟拒绝，且要求我如果想用2023年的可成，还要继续再缴费1450元左右！而且拒不退款！故投诉至本平台，希望帮忙追回退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
