投诉必提教育（深圳）退款纠纷
网友保保_954f34ee
已完结
我于2024年5月31日在淘宝网上进行了深圳必提教育七月份的线下集训营的交易，总付款金额为28270。 其在小红书上宣传集训营环境优美，为深圳星级酒店，吃住学一体。此广告为我进行购买决策的重大影响因素。然而临近开营，住宿档次换成了深圳必提酒店附近的公寓，去公司楼下吃饭。那么此行为涉及虚假宣传。 其销售人员在与我进行沟通过程中言明 如果人数不够二十人无法开营将会全额退还我的费用，遂进行消费。然而临近开营班主任老师说由于人数少所以修改了我们的住宿餐食学习环境，也可以说明其出现了合同违约，其违约导致的我们之间订立的合同目的不能实现，要求其在淘宝平台上进行全额退款。 目前商家恶意拖着退款流程，淘宝平台也不进行作为，所以进行投诉。退款订单号为：162****46990899127
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
