巜创维电视质量差》

网友保保_IeyxVVa6 2023-09-14

已完结

我在巜拼多多》平台上买了一台创维50寸液晶电视，使用不到三年，就无法开机启动，经创维电视维修师傅检测，是主板故障！不属保修期，维修费用500元。使用不到三年，就岀现故障！质量太差！ 要求：免费维修！或退款处理！

投诉进度

企业完结

2023-09-16 16:44:40

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

上门检测板故障，用户出几十块钱修理，已解释无法几十块修理，不收维修费，只收材料费，要修再联系售后.

企业跟进

2023-09-15 09:58:11

跟进内容

已转相应人员处理

平台跟进

2023-09-14 00:56:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-14 00:56:17

用户发起投诉

2023-09-14 00:52:33

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