欧派橱柜销售欺诈，要求三倍赔偿！

网友保保_tcvljpJR 2023-09-14

已完结

在2023年8月20在北京顺义鑫海韵通五楼欧派定制购买的橱柜，销售和设计师在明知道没有这款的情况下，故意隐瞒信息误导消费者，送来的商品和设计图纸，和消费者要求的不一样，欺诈消费者，品牌销售和设计师态度恶劣强硬，售后出现问题已拒绝退款和换货。根据消费者权益保护法，品牌销售和设计师的欺诈行为，要求三倍赔偿。

投诉进度

企业完结

2023-09-15 11:08:41

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

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平台跟进

2023-09-14 09:43:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-14 09:43:32

用户发起投诉

2023-09-14 09:40:49

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