现在只想退还押金200元，注销云小号账号

蜜琪 2023-09-17

已完结

2023年9月16号使用了云小号，用了不到半个小时，账号冻结登入不了，客服没有回应，押金200元也退不了

投诉进度

用户评价

2023-09-18 13:32:07

用户申请完结

2023-09-18 13:31:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2023-09-18 09:34:35

补充内容

退不了押金，客服也不在，不清楚怎么回事

用户补充投诉

2023-09-18 08:13:06

补充内容

现在账号可以登入，但是退款不了，按钮没用

消费保投诉平台跟进

2023-09-18 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-17 21:49:29

用户发起投诉

2023-09-17 21:46:20

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投诉信息

投诉问题：

账号纠纷退款纠纷退押金问题

投诉诉求：

退款恢复账号使用

涉诉金额：

200元

投诉编号：

96313001

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