新飞冰箱质量差，要求更换新机

网友保保_XRCJy2CA 2023-09-18

已完结

本人2023年9月11买了新飞冰箱，用了不到一个星期制冷坏了，维修师傅上门维修，拆开里面，修了快一个小时，拆了安，安了拆，总共3次，一个新器的冰箱就被拆了修，我要求换新机，他们说小问题，我4000块买了一个冰箱，就用一个星期，对他们来说是小问题，对我来说，给我拆开了，就成二手了，冷藏里的东西都坏了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-03 08:00:10

处理结果

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企业跟进

2023-09-22 14:16:14

跟进内容

已转到冰箱售后解决

消费保投诉平台跟进

2023-09-18 17:26:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-18 17:26:33

用户发起投诉

2023-09-18 17:22:44

投诉信息

新飞（冰箱）

投诉问题：

制冷故障

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

96315249

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