爱玛电动车骗取保险费，拒不赔偿被盗车辆！

网友保保_604Cquwu 2023-09-19

已完结

你好，本人2023年3月22日购买了爱玛电动车，并取得发票和车管所登记证书，但由于7月30日凌晨电动车被盗，早上已报警处理。 事后向爱玛平台咨询相关保险问题，被告知平台没有登记资料，因为之前已经有相关业务人员向我方收取了保险费用，却没有跟进买保险，只是为了骗钱而已，相关业务员已辞职，但其老板不负责，迟迟不敢给出解决方案。 我恳求相关工商部门深查一下相关经营部，到底骗取了多少消费者保险费，收了钱却不办事，出了问题就推卸责任。 我要求赔偿车辆一台，并追究相关责任人骗保责任！

投诉进度

用户评价

2023-11-30 20:04:27

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理、#处理太慢

品牌评分

品牌评价

有图片，有聊天记录，都无法处理，处理两个多月没有一点沟通，没有任何进展就发文字结束了，那要这个平台干嘛，摆设吗？！！

平台自动完结

2023-11-03 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-26 17:02:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-19 09:26:45

用户发起投诉

2023-09-19 07:06:35

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