投诉上汽大通4S店上海汇胜汽车贸易有限公司,要求退款并维护消费者权益
网友保保_DaCnaOD6
已完结
本人于2023年2月4号在上海市沪南公路4789弄312-317号(上海汇胜汽车贸易有限公司)想购买2023款上汽大通T70柴油四驱长箱皮卡,签定车合同的时候让销售经理陈月平把所有信息都写在合同上,他推脱说保证是最新的车。2023年2月25号,陈月平说车到了可以去验车了,验车时候发现该4S店提供的车是2021款2023年生产的,当时感觉就是被欺骗了嘛,要求退定金,陈月平让他们店里总经理出来与我协商解决这个问题,最后价格上给了一些优惠,换成精英版车型,说是十五个工作日提车。感觉也可以接受吧。2023年3月14号陈月平打电话说车快到了,说贷款利息三千左右,又说不能信用贷款,抵押贷款需要交抵押费用一千三左右,(贷款利息刚开始也没说,皮卡属于货车不能信用贷,必须抵押贷款,抵押贷款还要抵押费用,又要上牌费)这就很不合理了,之前好不容易讲下来的价格,又被换了个名字加回去了。2023年4月1号再次到店沟通,该店经理表示可以信用贷,最晚7号办妥,我等到的却是7号才有信贷的联系我。基于这样服务不想买他家的车了要退定金,被拒400电话打过,12315打过,12345打过,该店的态度就是因为我他们订了两辆车,定金不会退的。
投诉进度
展开全部