永久电动车质量问题

网友保保_jeagrSr1 2023-09-22

已完结

4月30号在拼多多平台购买一台永久电动车，一个月就出现电机控制器故障维修。后续出现刹车反应慢遥控器失灵等一系列问题，车子海只有一片钥匙没有备用钥匙。怀疑该品牌是贴牌不起官方旗舰店，车子质量差要求退款赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-24 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-24 18:24:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-22 12:11:16

用户发起投诉

2023-09-22 12:10:00

投诉信息

永久电动车

投诉问题：

电机故障售服不及时多次维修

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1598元

投诉编号：

96325657

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