美的蒸烤一体机质量太差

网友保保_uFKqSVta 2023-09-22

已完结

2021年9月份在天津国美南楼店购买美的ps****5w蒸烤一体机用了一次就坏了售后10月一后换台新机器22年11月机器坏了售后维修至23年1月取回家一用发现根本没修好继续售后又等了些日子，再用发现烤的面包不上色用的时间也长用温度计测量发现烤箱实际温度相差甚远，又售后，要求退机协商换新机器再用坏了给申请退货退款，今年3月份换了台新机器用至今坏了，申请退货联系售后说美的不让他家干了换了新的售后之前全否了，不是我们消费者问题是美的产品太不靠谱

投诉进度

企业完结

2023-10-19 13:41:53

解决方式

已解决

解决方案

折价退/换机

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-09-23 09:00:40

跟进内容

跟进中

平台跟进

2023-09-22 17:25:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-22 17:25:51

用户发起投诉

2023-09-22 17:21:32

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