创课聚学(聚旅网)存在欺诈行为,要求退款

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2023年9月22 日该机构人员一号称报班后享受提供考前考点必修课与刷题题库涵盖95%考试知识点资料,签订考不过重修的协议直到考过为止,内部学员就业指导服务,专属的老师服务指导学习,考过证之后协助指导领取2000到3000的人才服务技能证书补贴。而后我缴费报班,添加了该机构的老师。该机构老师称:没有这些服务的只有升级会员才有,称没升级会员只有自己自学刷题,老师负责答疑解惑不存在专属1对1的服务讲解难点。我称不升级会员。该机构老师说很难听的话进行人身攻击。我说要退费。他们不予退费。我找了该机构人员一号对方也对我不理不睬。今天我还发现了身边朋友也在该机构受*了。情况跟我一样

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