明知我还不用续费,为何还让我团券,欺诈消费者

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已完结

在2022年10月31日当天,无锡市江阴市新华路225号英孚培训机构(华天校区)班主任发我链接让我团99抵300的券,说续费可以抵扣300。链接中只有付款页面,而且没告知券有使用期限(2022.12.31),而且何时续费我们家长是并不知道的,当时我以为在使用期限内要续费的,所以没有多问就团了券。但直到2023年9月现在的班主任(之前让我团券的班主任已经换成现在的班主任了,并不是同一个人)才让我续下一期的费用,也就是2022.10.31团的券就白费了,由于何时续费我们家长是不知道的,因为英孚续费要求是课时低于20个课时才会续费,我们看不到他们内部课时的使用情况,所以现要求退还该99元

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投诉信息
英孚(少儿) 英孚(少儿)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
99元
投诉编号:
96331007
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