培训机构不退费

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孩子在英孚报的英语培训班,去年的课没上完,今年五月份就通知我们续费,说不续费后面的课没法上,我们续费之后,去年的课程就直接落下不给上了,在这期间我要求把去年的课时加在今年的课程里,或者抵扣学费,统统往后拖着不给我处理,时间已经过去大半年了,今年续费的课程都上完了,去年的课时问题还没给解决,现在孩子已经不在这个机构上课了,我又联系校方给我处理退费,他们说不给退,在我说要打有关部门电话的时候,又说让我过去面聊,我拒绝之后,校方就没有任何人再跟我联系过

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投诉信息
英孚(少儿) 英孚(少儿)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3000元
投诉编号:
96485846
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