魅族手机质量问题，售后要求换屏幕收费1500元，投诉要求免费维修

别遇别聊别开始 2023-09-25

已完结

机器质量问题，前几天更新系统过后屏幕中间出现一条绿线，售后看了一眼说要换屏幕1500块钱。说是我自己摔的屏幕，官方处理的结果不满意，说是他们质量问题也不管，意思就是产品质量差让消费者买单。社区看了很多18pro的出现同样问题，批量性问题官方以过了一年保修为由强制收费。严重怀疑官方欺诈消费者

投诉进度

企业完结

2023-10-08 10:47:43

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2023-09-25 18:57:52

平台跟进

2023-09-25 14:54:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-25 14:54:03

用户发起投诉

2023-09-25 14:49:40

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