服务态度差

网友保保_GjZRlBAO 2023-09-27

已完结

司机未送达目的地，平台拒绝退费，声称他们没有退费处理方式，并且客服直接挂电话，拒绝处理。

投诉进度

企业完结

2023-09-30 15:44:01

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

企业跟进

2023-09-28 13:48:40

跟进内容

您好，我们已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意950520来电

消费保投诉平台跟进

2023-09-27 17:50:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-27 17:50:11

用户发起投诉

2023-09-27 17:46:16

投诉信息

T3出行

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28元

投诉编号：

96340222

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