索尼电视侵犯消费者权益保护法
网友保保_4S90aduz
已完结2022年3月26日购买一台索尼电视，己开具发票，现在电视背后的序列号是20****27与保修卡序列号20****56不一致，2023年9月13日电视屏幕打开不了又没声音，当日我致电索尼官方售后电话工作人员说序列号不一致不在保修范围内，该店是不是购买旧机返新还是别人退货回来的电视导致序列号不一致，现要求假一赔三。
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网友保保_4S90aduz
根本没人联系我
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网友保保_4S90aduz
平台处理投诉问题需要多长时间
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