索尼手机蓝牙软件故障,搜索不到手环和部分蓝牙耳机

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几月之前我发现自己买的索尼手机现在连接不了华为手环,系统更新之前是可以连接的,手环可以连接其他设备,手机也可以连接其他设备,就是两个互相连接不了,手机蓝牙也搜不到手环,但是用华为运动健康可以搜索到,就是连接不了。然后联系了淘宝索尼旗舰店的售后人员,期望得到解决问题,但是索尼没有办法解决这个问题。我又通过手机自带的联系官方人员的方式联系官方人员还是没有解决问题,接着我又发了邮件,然后问题还是没有得到解决,上次联系官方人员是八月份,九月份又发布了更新系统,我以为是解决蓝牙问题的更新,但是没想到蓝牙问题不仅没有解决,连之前能连接的蓝牙耳机有的搜索不到了。

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96369288
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