投诉索尼屏显故障
网友保保_bXWSi6oO
已完结2017年6月16日年在十里河国美电器索尼店买的型号55A1电视，价格：24249元整。（之前在店里定的别的电视，所以发票开的另一个电视的，16号到店看到这个新款了，补钱换的这款55A1。业务员都是同一人，也就是我微信截图的客服） 期间，朋友来家做客时反应过几次我家电视颜色不对，中间是绿色的，可能是跑色。我可能眼神不太好看不出来所以没有在意。 后来我弟弟又在反应说我家电视颜色有问题时，我看出来一点点了，问了微信客服他回复说不会的，然后教我如何刷屏。反反复复平常看电视也不多就这样又过了一年。 直到2023年底，我发现屏幕中间的绿色尤其明显，左上角甚至留下了平台的标志。这是一个正常电视该有的情况吗？这是一个价值两万多的电视该出现的问题吗？ 我问微信客服，他说给我保修，后来又说师傅上门也是这样刷机，我刷了机结果还是一样有绿色有留印。他说没办法了，维修费至少要5000起，说这是概率问题，再然后就不予回复了。 不说别的，我卧室一千块钱的电视同样使用了这么多年也没有出现一点点这种低级问题，什么年代了还会做出这样的屏幕，而且卖价要两万多，这难道不是以次充好吗？这就是卖假货！我严重怀疑索尼的质量把控！欺骗消费者！
投诉进度
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