虚假宣传会员赠送

网友保保_B6au8lhd 2023-09-28

已完结

购买会员时充值年卡页面显示送两个月，支付后会员到期日期还有延长，会员有效期还是一年，客服说不是升级会员，不赠送，首页没有明显提示，有误导充值的情况

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-13 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-28 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-28 10:25:34

用户发起投诉

2023-09-28 10:23:22

投诉信息

花瓣网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96341756

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已完结

2023-08-05