投诉花瓣网退款纠纷

网友保保_xTDeGZfB 2024-06-03

已完结

我于2024年6月3日在花瓣网购买了个人vip2年卡，感觉不需要了想申请退款，联系客服却说无法退款，但购买页面没有标识相关信息，侵害了消费者的知情权。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-19 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-03 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-03 15:34:32

用户发起投诉

2024-06-03 15:25:09

投诉信息

花瓣网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

239元

投诉编号：

97163457

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