捷信金融消费公司诈骗公司

网友保保_jBvnKqGr 2023-09-28

已完结

2016年在捷信金融消费公司按揭一部苹果手机3730元在2017年通过该公司员工商量一次性还进去三期款项进去一次性还完总3800多元，员工跟我说他们平台就会给我合同取消，结果他们员工没去操作，到2023年九月份该公司法务部找我说我欠他们公司1666.79元叫我还，当时用逼的说给我十分钟内还进去不然马上要起诉了，我当时在开车没想那么多先还进去结果查了一下还款记录我2017年钱已经还完了，还来骗我1666.78元，结果找他们平台反应给我回答合同没取消，导致拖欠到现在，是我消费者的是，钱也不退还给我，所有责任都推给我，这不是该公司员工问题吗？而且这六年内捷信金融一条信息短信联系也没有通知我有逾期之类，到现在才来要起诉我叫我还钱。

投诉进度

用户评价

2023-10-24 16:51:47

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理、#处理太慢、#其它

品牌评分

平台完结

2023-10-07 21:29:46

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

捷信金融回复：联系到客户本人，再次结清前期核实结果，建议提供证据，客户无法提供，无法协助，合同已经结清，后期不会打扰，不接受，告知争议话术，客户挂机，回电提醒微信话术，客户再次挂机。

平台跟进

2023-09-29 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-28 17:35:02

用户发起投诉

2023-09-28 17:33:55

展开全部