投诉123微旅行：抖音购买退款未退还

网友保保_wNexbzbt 2023-09-30

已完结

在抖音平台购买后因事去不了打客服电话退款客服告知十五个工作日以内退款至今已过去一个多月之久仍未退款打电话也不接

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-15 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-12 16:56:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-30 16:34:17

用户发起投诉

2023-09-30 16:32:47

投诉信息

123微旅行

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1598元

投诉编号：

96347594

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