投诉123微旅行：未收到退款，客服敷衍消费者

网友保保_Gx1NYaEO 2023-10-12

已完结

本人于2023年9月1日在抖音官方购买了爱玛追星淮安洪泽湖畔音乐节vip门票一张，因有事无法参加，于2023年9月15日申请退款，客服告知15工作日内会退款，但是现已经超过15工作日本人并未收到退款，联系客服，对我冷处理，敷衍消费者。我要求他们立即给我退款。

投诉进度

用户申请完结

2023-10-12 15:41:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2023-10-12 14:12:50

用户发起投诉

2023-10-12 14:11:02

投诉信息

123微旅行

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

398元

投诉编号：

96374493

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