爱回收霸王条款，两年保修不退款
网友保保_hA2jCJQi
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在京东自营旗舰店以旧换新购买了苹果手机一台，2023年10月2日，爱回收工作人员送新手机同时对旧手机评估,在此过程中爱回收工作人员向我推荐了爱回收平台468元的两年手机延保服务，我付款购买了，爱回收工作人员推荐的全保修服务，说的是这个如果机器意外坏了，免费整机原厂维修。买了后打开看到的细则里条款很多，有些不是原厂件，有些还要收费，有些还不包含在保修服务内，连基本的屏幕问题、电池问题，弯曲等都不修，那我为何不选择官方AC+而选择你们，感觉被欺*了。玩文字游戏，写着全保修但却是“全”保修（碎屏险），通过爱回收公众号平台联系客服要求退款，客服拒绝退款，理由是要退款延保服务，需要退了手机。这是霸王条款和欺诈条款，手机是在京东平台买的，爱回收的延保服务是在取快递的过程中买的，两者不能捆绑营销！另外，购买服务时也没有告知退服务必须退手机！
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